Page 57 - 2026 AI 智動化工業總覽

目前全球先進國家的市場需求，正朝向整合多道工序的「製程整合機（工程集約）」發展。這類機
型（如複合加工機、5軸以上綜合加工機）強調在一次夾持下完成車、銑等多道加工，能有效精簡

工廠空間與人力支出。這也是台廠提升產品附加價值、切入高階供應鏈（如電動車、航太零件）的
重要產品線。

方向二：軟體加值與售後服務的收益化
硬體銷售往往容易受到景氣循環影響，而數位服務則能提供相對穩定的營收來源。如日本大廠
DMG 森精機的售後服務相關事業，其營收比重在 2023 年度已擴大至 34%，成為穩定公司業績的
重要支柱。

在自動化與高產能利用率的現代工廠中，非預期性停機所帶來的損失極高，因此用戶對於快速維
修響應與預知保養服務的需求顯著增加。台灣工具機業近年亦加速與資通訊技術整合，開發加工

程式自動生成、估價自動化以及工件顫振抑制等智慧化軟體功能，藉由售後服務的軟體加值來強
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化客戶黏著度。

方向三：產業聯盟與海外服務網路的共同營運
台灣工具機產業多由中小型企業組成，單一廠商要在海外市場獨自建立並維持完善的售後服務網
路，在資金與營運成本上面臨較大的負擔。

對此，日銀報告提出「企業聯盟」的解方：鼓勵製造商在產業內積極參與資訊交換，尋找企業文化
與價值觀相近的夥伴建立聯盟。在業務發展上，廠商可採取劃分「競爭領域」與「協調（合作）領
域」的策略-在核心產品研發與專利設計上各自保持競爭；但在「海外售後服務工程師網路的共同

營運」與「智慧製造 DX 共通平台的建置」上攜手合作，以共享資源的方式降低初期投資風險，並
提升整體國際競爭力。

結語
面對勞動力結構轉變與全球市場競爭的雙重制約，台日工具機產業正經歷從「硬體製造」邁向「系

統加值」的轉型過渡期。透過製造流程的模組化、產品線的製程整合化，以及海外售後服務的聯盟
化，將環境制約轉化為推動企業轉型的契機，將是台灣精密機械產業在下一波景氣循環中，維持供應

鏈核心地位的重要關鍵。

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